مرحبًا بكم في IlajIndia.com. توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح المتعلقة باستخدام خدمات IlajIndia. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. إخلاء المسؤولية الطبية
- IlajIndia هي جهة تسهيل للسياحة العلاجية وليست مزودًا للخدمات الصحية.
- تتم جميع الاستشارات الطبية والتشخيصات والعلاجات والعمليات الجراحية من قبل مستشفيات معتمدة وأطباء مرخصين في الهند.
- لا نقدم نصائح طبية أو نضمن دقة تقييمات المستشفيات أو الأطباء.
2. نطاق الخدمة
- نقدم المساعدة في تنسيق العلاج، حجز المواعيد، خطابات الدعوة للفيزا الطبية، الاستقبال من المطار، حجز الفنادق، الترجمة العربية، والمتابعة بعد العلاج.
- يقتصر دورنا على التسهيل، وتكون القرارات النهائية المتعلقة بالعلاج مسؤولية المريض والطبيب المعالج.
3. السجلات الطبية والسرية
- جميع المعلومات الشخصية والطبية التي يتم مشاركتها مع IlajIndia تُعامل بسرية تامة.
- قد نشارك مستنداتك مع المستشفيات أو الأطباء المختارين فقط لغرض التخطيط للعلاج أو الفيزا.
4. المساعدة في التأشيرة
- تقدم IlajIndia خطابات دعوة من مستشفيات هندية لتسهيل إجراءات الفيزا.
- قرار الموافقة على الفيزا بيد السفارة أو القنصلية الهندية في بلدك فقط.
5. الدفعات والاسترداد
- يتم دفع جميع تكاليف العلاج مباشرة إلى المستشفى المعني.
- يجب دفع تكاليف السفر والفندق مسبقًا وفقًا للخطة المتفق عليها.
- سياسات الاسترداد تعتمد على شروط المستشفى أو الفندق.
6. السفر والإقامة
- نساعد في حجز الفنادق بالقرب من المستشفى حسب ميزانية وتفضيل المريض.
- لا تتحمل IlajIndia مسؤولية تأخيرات السفر أو رفض الفيزا أو مشكلات الفندق.
7. مخاطر العلاج
- جميع العلاجات الطبية تحتوي على مخاطر طبيعية. ننصح المرضى بطلب كل المعلومات والتوقيع على موافقة مع الطبيب.
- IlajIndia غير مسؤولة عن أي مضاعفات أو نتائج غير مرضية للعلاج.
8. المتابعة بعد العلاج
- نسهل التواصل مع الطبيب بعد عودة المريض إلى بلده.
- يمكن إجراء استشارات المتابعة عبر الإنترنت حسب سياسة المستشفى.
9. سلوك المستخدم
- يجب على المرضى وعائلاتهم تقديم معلومات طبية صحيحة.
- قد يؤدي السلوك المسيء أو تقديم معلومات خاطئة إلى إيقاف الخدمة.
10. الاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الهند.
- يتم حل أي نزاع في محاكم بنغالور، كارناتاكا.
لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: info@ilajindia.com
واتساب / الاتصال: +91 80000 63763
الموقع الإلكتروني: www.ilajindia.com
آخر تحديث: أغسطس 2025